A10 Der Disponent – der erfolgreiche Abwickler der Kundenbestellungen

Die Aufgaben der Disponenten in Autohäusern ist weit mehr, als „nur“ das Fahrzeug zu bestellen.

Sie bilden die erfolgreiche administrative Schnittstelle zwischen Hersteller, Verkauf, Service und dem wichtigen Kunden.

Durch Ihren Einsatz wird vom Bestellprozess des Kunden bis zur Auslieferung an den Kunden das nötige Regelwerk im Autohaus gewährleistet.

Insbesondere die Verfolgung der Prämien, Gutschriften und Bonuszahlungen stehen stetig im Blick der Disponenten.

Diese äußerst komplexe Aufgabe verlangt nach guter Struktur und Ausbildung sowie klaren Regeln.

Dieses Seminar wird auch als Inhouse-Seminar angeboten!

Zeiteinheit:

  • Nach Absprache des genauen Umfangs der Trainings bzw. Coaching Einheiten