Wertschätzender Umgang mit dem Kunden ermöglicht Ihnen den Verkaufsabschluss
- Seminar von Thomas Ischner -
Im stetigen Kundenkontakt ergeben sich viele Möglichkeiten aktiv zu verkaufen.
Nutzen Sie jede Chance? Binden Sie den Kunden mittel und langfristig? Erreichen Sie positive Bewertungen?
Durch Ihr Verhalten und den Kommunikationsprozess zum Kunden beeinflussen Sie in zunehmendem Masse, ob der Kunde bei Ihnen kauft und welches Verkaufserlebnis er bei Ihnen erfahren hat.
Kundenzufriedenheit ist kein Zufall! Und Stammkundschaft erst recht nicht!
Der Nutzen aus dem Seminar
Zielorientierte Kommunikation mit der richtigen „Portion“ an Einfühlungsvermögen, Menschlichkeit, psychologischem und ethischem Verständnis formt das positive Gesprächsklima mit dem Kunden und vermittelt dem Kunden einen Wohlfühlfaktor.
Gemeinsam Ihre Positionierung und Vertriebskraft stärken: In Workshops erarbeiten wir zukunftsweisende Strategien für Ihren Unternehmenserfolg.
Wichtig für das erfolgreiche Gelingen ist die fundierte Vorbereitung Ihres Strategieworkshops.
Der erste Schritt ist ein umfangreiches persönliches Briefing: Durch Mitarbeiterbefragungen oder auf Wunsch auch Kundenbefragungen bereite ich alle relevanten Informationen vor. Auch dezidierte Wettbewerbsanalysen arbeite ich im Vorfeld individuell auf. Mit mir bekommen Sie keine Workshops "von der Stange", sondern Workshops mit Bezug zur Realität.
Inhalt des Seminars
Der Nutzen aus dem Seminar
Zielorientierte Kommunikation mit der richtigen „Portion“ an Einfühlungsvermögen, Menschlichkeit, psychologischem und ethischem Verständnis formt das positive Gesprächsklima mit dem Kunden und vermittelt dem Kunden einen Wohlfühlfaktor.
Gemeinsam Ihre Positionierung und Vertriebskraft stärken: In Workshops erarbeiten wir zukunftsweisende Strategien für Ihren Unternehmenserfolg.
Wichtig für das erfolgreiche Gelingen ist die fundierte Vorbereitung Ihres Strategieworkshops.
Der erste Schritt ist ein umfangreiches persönliches Briefing: Durch Mitarbeiterbefragungen oder auf Wunsch auch Kundenbefragungen bereite ich alle relevanten Informationen vor. Auch dezidierte Wettbewerbsanalysen arbeite ich im Vorfeld individuell auf. Mit mir bekommen Sie keine Workshops "von der Stange", sondern Workshops mit Bezug zur Realität.